هل المواقع الإلكترونية تستحق الاستثمار؟
بصفتنا وكالة تسويق إبداعية ، نتحدث إلى العملاء المحتملين يوميًا ، وأحيانًا نتوصل إلى ما نجده سؤالًا غريبًا للغاية: “مع وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المنصات التي نستخدمها للترويج لشركتنا ، هل ما زلنا بالفعل بحاجة إلى موقع ويب؟ ” الجواب نعم! يعد موقع الويب الذي تقوم ببنائه مركزًا لجميع وسائط الاتصال والتسويق الأخرى التي تستخدمها لإشراك جمهورك وتثقيفه. يجب أن يكون موقع الويب للشركة هو المكان الذي تتم فيه الإشارة إلى جميع الإعلانات والعلاقات العامة ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. سواءً كنت تستخدم Facebook أو Linkedin أو Instagram أو الراديو أو المطبوعات أو المعارض التجارية أو تنشر أوراقًا بيضاء أو بيانات صحفية أو مقالات حول القيادة الفكرية ، فيجب أن تقوم بتوجيه العملاء المتوقعين إلى موقع الويب الخاص بك ، وهو المكان الأساسي الذي يمكنك من خلاله التحكم في رسالتك….
يتيح لك موقع الويب ذي العلامات التجارية المخصصة أن يكون لديك وجود على الإنترنت ويمثل انعكاسًا دقيقًا لشركتك ككل: يجب أن يكون لرسائلك وهويتك التجارية وصورتك وجدارة أخبارك اتساق في التصميم والمحتوى. لذلك ، إذا كان موقع الويب الخاص بك يبدو سيئًا ، يمكنك أن تفقد اهتمام الزائر وثقته بسرعة…
البيانات التي تكسبها من التحليلات هي أقوى ميزة لموقع مميز. تعد كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعك أمرًا ضروريًا لنمو الأعمال التجارية ، وكيفية ومكان دخولهم لموقعك أمر بالغ الأهمية لتحقيق أهدافك. يمكنك الوصول إلى بيانات محددة بشكل مدهش ومعلومات مهمة للعميل إذا قمت بذلك بشكل صحيح. يتيح لك ذلك اتخاذ قرارات ذكية بناءً على البيانات الفعلية التي يمكن أن تحول عملك…
هل سننتج مواقع إلكترونية في المستقبل؟
على الرغم من كل الأدوات الجديدة التي تدخل السوق يوميًا ، والتي نستخدمها ، إلا أنك ستريد دائمًا إنشاء تجربة مخصصة للعملاء أو العملاء. قد تتخذ مواقع الويب المستقبلية شكلاً مختلفًا ، وقد لا نطلق عليها “مواقع” بعد الآن ، ولكن الإنترنت موجود لتبقى كفرصة تسويقية ممتازة.
سلامة العلامة التجارية ، ومشاركة المستخدم ، والمصداقية ؛ غالبًا ما يكون موقع الويب المخصص هو أفضل طريقة لإظهار أنك تفهم من هم عملاؤك. إذا تمكنت من إيجاد طريقة لاستهداف جمهورك ومعالجة مخاوفهم على موقعك ، فبإمكانك القيام بالكثير من العمل من أجلك. في النهاية ، ما تريده هو مكان يزوره عملاؤك ليس فقط للتحقق من الأسعار أو الخدمات ، بل يريدون بدء علاقة بناءً على ما يقرؤونه ويرونه ويسمعونه ويشعرون به عند زيارة موقع الويب الخاص بك.
السؤال الأول الذي نطرحه عند الاقتراب من بناء موقع على شبكة الإنترنت
إذا اتصل بنا عميل محتمل حول إعادة تصميم موقعه الحالي ، فإننا نطلب الوصول إلى تحليلاتهم. هذا يعطينا فكرة شاملة عما يفعله الناس على موقعهم وما يجب أن يفعله عملاؤنا لتعزيز تجربة المستخدم.
إذا كانت أعمالًا تجارية جديدة أو شركة ناشئة ولم يكن لديها موقع ويب بعد ، فنحن نستخدم أدوات أخرى لمعرفة من هم جمهورهم المستهدف. ثم نسألهم عن المواقع التي يعتقدون أنها تحقق الأهداف نفسها بنجاح ونقوم بتمرين شامل للبحث التنافسي.
سواء لإعادة التصميم أو لموقع جديد ، نحاول اكتشاف: في أي الفئات تعيش منتجاتها؟ ما الصناعة أو الصناعة الفرعية؟ ما المجتمعات التي تبحث عن سلعهم أو خدماتهم؟ على سبيل المثال ، لنفترض أنك شبكة صحية. ما أنواع الخدمات التي تقدمها؟ كيف يبحث الناس عن هذه الخدمات؟ ما الأجهزة التي يشاهدها الأشخاص على موقعك؟ كيف يصلون إلى موقعك ، عضويا ، مباشرة ، من خلال البحث المدفوع أو الاجتماعي؟ نحن نطرح مجموعة متنوعة هائلة من الأسئلة لتحديد كيفية تفاعل الأشخاص مع علامتك التجارية عبر الإنترنت بالضبط. وبعد ذلك سنعرف كيف نفرقهم عن منافسيهم على شبكة الإنترنت.
الأخطاء التي تحدثها الشركات عند بدء رحلة تصميم مواقع الويب
أنا مندهش من عدد الشركات التي تتطلع إلى تحسين وجودها على شبكة الإنترنت و لم تلق نظرة حقيقية على تحليلاتها. لا يعرفون الصفحات المقصودة التي تحقق أفضل أداء ؛ إنهم لا يفهمون كيف يبحث الأشخاص حاليًا عنهم أو إذا كان الناس يقضون أي وقت في المحتوى الخاص بهم. معرفة ذلك قبل الاتصال بمنتج ويب يمكن أن يساعد العميل على أن يكون فعالًا في توصيل احتياجاته على الويب وينتج عنه تعاون أكثر دقة.
خطأ كبير آخر هو أنهم يعتقدون أنهم يستطيعون فعل ذلك بأنفسهم. يعد تطوير الويب أحد الخدمات القليلة التي تقرر الشركات التي ليس لديها خبرة في هذا المجال على الإطلاق تحملها. إذا كان لدبك هناك تسرب في منطقة الاستقبال في السقف بمكتبك ، فلن تطلب فجأة من مدير مكتبك أن يصلح سقفًا احصل على خدمة من متخصص محترف اذن ولا تفعلها انت ..!
تعتقد بعض الشركات أن القالب الجاهز سيفعل ما يكفي لتحويل شخص ما إلى عميل. في معظم الحالات ، لا تبدو النتيجة مثل العينات التي شاهدوها لأن هذه القوالب والسمات تمتلئ بجميع أنواع الترميز المخصص.
النقطة العمياء الأخرى هي المحتوى المرئي والنص. يتأثر زائر موقعك إلى حد كبير بجودة التصوير الفوتوغرافي ، وبالقصة التي يقرؤها عنك ، لذلك يعد استخدام الصور الرخيصة أو مراجعة المحتوى القديم غير الملائم لمحرك البحث خطأً شائعًا ارتكبته الشركات. الشركات في بعض الأحيان لا تقدر الوقت والعناية والاهتمام الذي تنفقه على تصميم وكتابة موقع ويب فعال.
ماذا تسأل شركة تطوير ويب قبل اتخاذ قرار
عند إجراء مقابلة مع وكالة رقمية ، يجب أن تحاول تحديد ماهية مهاراتهم. في البداية بنى المصممون مواقع تبدو رائعة في أغلب الأحيان. لقد استخدموا ، وك اشياء رائعة ، وما إلى ذلك ، لكن الكثير منهم تم ترميزهم بشكل سيئ للغاية لأغراض أخرى مثل الاستجابة لمتصفحات أو أجهزة مختلفة أو بسبب عدم تحسين محرك البحث…
يجب عليك دائمًا أن تحدد أولاً وقبل كل شيء نوع شركة الويب التي تشارك فيها. هل يتطورون من القوالب فقط أم أنك تتعامل مع شركة لديها مهارات لمواقع الكود المخصص ؟ هل يمكنهم تزويدك بجميع الأصول التي تحتاج إليها مثل التصوير الفوتوغرافي الرائع ، حتى لو كانت صور فوتوغرافية للأوراق المالية (توجد مستويات مختلفة من التصوير الفوتوغرافي للأوراق المالية) أو هل بإمكانهم إنتاج أصول إبداعية مخصصة لك أو إعداد صور فوتوغرافية؟ وتريد بالتأكيد معرفة ما إذا كان بإمكانهم إنشاء محتوى مناسب لكبار المسئولين الاقتصاديين. يجب عليك معرفة النطاق الدقيق لمجموعة مهارات قسم الويب الخاص بهم.
الأشياء التي أحاول نقلها كمنتج ويب
عندما تأتي إلينا شركة وتخبرنا أنها تحتاج إلى موقع ويب جديد أو إعادة تصميم ، أحاول التأكيد على أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت لإنتاج محتوى جيد. في إعادة التصميم ، يمكن أن يبدو موقع ويب جديدًا وجديدًا ، لكن المحتوى القديم يمكن أن يبدو فجأة متعبًا وغير مرغوب فيه على الموقع الجديد.
العمل على العملية الإبداعية
عندما يكتشف العميل أن أصوله الإبداعية أو محتواها المكتوب لا يمثلها جيدًا ، فإننا نقول “حسنًا ، يمكننا كتابة ذلك نيابةً عنك ، فقط أدرك أن هذه عملية إبداعية وأن الإبداع يتطلب وقتًا مخصصًا لذلك “. لن يحدث هذا بين عشية وضحاها ، . في بعض الأحيان يستغرق الأمر بعض الوقت ، لكنك ستكون مسرورًا بالنتائج ، وسيسعدك أنك كنت صبورًا. بشكل عام ، سيعيش مشروعك لمدة 3 إلى 5 سنوات القادمة ولن يكون هذا المستوى من الرفع الثقيل ضروريًا إذا تم الحفاظ على المحتوى بمرور الوقت.
إدارة توقعات إنتاج الويب
نبدأ دائمًا بعقد نظيف لا لبس فيه. إذا كان الجميع يفهمون نطاق العمل ، فقد تكون الرحلة ممتعة ومثيرة. ولكن إذا كان العملاء لا يدركون ما هو جزء المشروع ولا يشكلون جزءًا منه ، فقد يتعين علينا العودة إليهم وإبلاغهم بأن الميزة التي يتوقعونها قد تكون خارجة عن نطاقها. كل شيء يجب أن يناقش في البداية. وجود عقد واضح هو مفتاح علاقة متناغمة.
لماذا أحب إنتاج المواقع
لا يوجد شيء أفضل من إرسال رسالة بريد إلكتروني إلي من العميل تقول “يا إلهي لم أفكر أبدًا في أن ذلك قد يبدو جيدًا! فريقك رائع. ” يسرني أن أقول إننا حصلنا على الكثير منك. عندما نبني مواقع التجارة الإلكترونية ونشهد زيادة في حركة المبيعات لأننا ساعدنا في تحسين تجربة المستخدم … هذا أمر مثير.
أستمتع أيضًا بمشاهدة العملاء يشعرون بأنهم مخولون للعمل على موقعهم الخاص باستخدام نظام إدارة المحتوى. يمكن لأي شخص لم يكن قادرًا من قبل على تحديث المحتوى تحميل محتوى جديد أو إصلاح معلومات قديمة لأنهم تلقوا تدريبات من قبلنا … إنه شعور رائع.
منذ اللحظة التي رأيت فيها موقع الويب الأول الخاص بي على جهاز كمبيوتر ، شعرت بالفرص المتاحة لمساعدة الأشخاص على التواصل بهذا التنسيق. وحقيقة أنني أتمكن من إدارة الأشخاص المبدعين وتوجيه عملية تجميع العناصر أكثر من مجرد عملية مرضية…!
